이딜은 고객님 한 분 한 분의 주문을 소중히 생각합니다.
주문 시 1:1 제작 시작 되며, 제작 완료까지 7-14일 정도 소요 됩니다.
제작 기간이 소요 되기에 충분한 상담 후 신중한 구매 부탁 드립니다.
금 함유량이 높아질수록 강도가 낮아집니다.
(24K< 18K< 14K 순서로 강도가 큽니다)
스크래치나 휘어짐 등의 경우가 발생할 수 있습니다.
카카오톡 @이딜 검색
또는 화면 하단 1:1 상담 버튼 클릭
이딜의 제품은 대부분 1:1 주문 제작 되며 수령 후 불량이 인정된 경우를 제외, 교환/반품이 불가합니다.
주얼리/악세서리의 경우 착용 여부 확인이 어렵기 때문에 원칙상 환불이 어렵습니다.
불량의 경우 택배 배송 완료 당일 바로 확인해 주시고 카카오채널이나 Q/A 게시판으로 연락 주셔야 합니다.
미세한 스크래치, 금침의 휜 정도, 원터치 잠금 불만족 사항은 교환/환불 사유가 되지 않습니다.
우선 간단한 조치 안내 후 1회 무상 A/S(왕복 배송비 부과)로 처리됩니다.
교환 절차
교환 사유로 판단될 시 상품 수령 후 바로 Q/A, 카카오채널로 연락 주셔야 합니다.
[주문자명] [상품사진] [보증서사진] 등을 첨부해주시면, 확인 후 안내 드립니다.
평균 1~2일 이내 진행 합니다.
(배송비 미결제 등의 사유로 지연될 수 있음)
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